施耐德電氣龐邢健：數字化轉型的功效從錦上添花變為雪中送炭
新冠疫情大流(liu)行對全球經濟(ji)活動尤其是工業(ye)(ye)生產造(zao)成巨大沖擊，制造(zao)業(ye)(ye)企業(ye)(ye)對于數(shu)字(zi)化(hua)轉(zhuan)型的(de)(de)意愿是在增強(qiang)還(huan)是削弱？龐邢健認(ren)為(wei)，根(gen)據市場(chang)反(fan)饋(kui)及(ji)其團(tuan)隊(dui)的(de)(de)觀察，疫情壓(ya)力加強(qiang)了企業(ye)(ye)對數(shu)字(zi)化(hua)轉(zhuan)型的(de)(de)訴(su)求(qiu)，“大家(jia)對數(shu)字(zi)化(hua)的(de)(de)認(ren)知加深了，同時急切地希望利用數(shu)字(zi)化(hua)手段(duan)來進一步提(ti)升(sheng)企業(ye)(ye)經營(ying)當中(zhong)的(de)(de)韌性，規避(bi)風險，提(ti)高效率。”
龐邢健表(biao)示，這次疫情(qing)為所有(you)人展(zhan)現(xian)了市場、供應鏈、資(zi)金鏈、人員安全劇烈變化的可能性(xing)，面對(dui)這種劇烈動蕩，企業首先要(yao)做(zuo)的是(shi)活下來。
全球最大投資管理(li)公司之一富(fu)(fu)達國(guo)際（Fidelity International）4月發(fa)布的(de)(de)(de)一項調(diao)查顯示，來(lai)自全球不同(tong)地區的(de)(de)(de)富(fu)(fu)達國(guo)際分(fen)析(xi)師普(pu)遍預期，如果疫(yi)情(qing)影響(xiang)經(jing)濟活動的(de)(de)(de)情(qing)況持續2020年(nian)全年(nian)，他們所研究的(de)(de)(de)企(qi)業今年(nian)平均(jun)獲(huo)利預計下跌(die)44%，若全球經(jing)濟在下半年(nian)復蘇，預計企(qi)業平均(jun)獲(huo)利的(de)(de)(de)跌(die)幅為27%。53%及57%的(de)(de)(de)富(fu)(fu)達國(guo)際分(fen)析(xi)師分(fen)別(bie)預期，工業及非必需(xu)品行業企(qi)業的(de)(de)(de)償債能力(li)可能在該報(bao)告發(fa)布的(de)(de)(de)未來(lai)6個月內(nei)出(chu)現問題(ti)。
這意味著，疫(yi)情引發的(de)連鎖反應(ying)(ying)將導致大(da)(da)量企業(ye)跌破“生(sheng)死線”。從讓(rang)企業(ye)“活得(de)更(geng)好(hao)”到(dao)先幫助企業(ye)“活下去”，數(shu)字(zi)化(hua)轉(zhuan)型(xing)之于工業(ye)企業(ye)的(de)最主要(yao)(yao)作用(yong)已(yi)經轉(zhuan)變(bian)。在疫(yi)情之前(qian)，大(da)(da)多數(shu)企業(ye)進行數(shu)字(zi)化(hua)轉(zhuan)型(xing)的(de)初衷是(shi)提高生(sheng)產(chan)效率(lv)和(he)良品(pin)率(lv)、對設備(bei)進行故障預警(jing)和(he)狀態監測、更(geng)適應(ying)(ying)定制化(hua)時(shi)代(dai)的(de)生(sheng)產(chan)節(jie)奏等等。但(dan)疫(yi)情后，企業(ye)采用(yong)數(shu)字(zi)化(hua)工具的(de)主要(yao)(yao)目的(de)是(shi)更(geng)快速獲得(de)投資回報。
龐邢(xing)健在(zai)2020施耐德(de)(de)電氣(qi)創新峰(feng)會線上演講時介(jie)紹，在(zai)疫情期間，施耐德(de)(de)電氣(qi)通過數(shu)字化的(de)(de)軟件連接管理的(de)(de)現場資產(chan)增加(jia)了50%。
龐(pang)邢(xing)健介(jie)紹，從(cong)施耐(nai)德電(dian)氣最(zui)近接收到的(de)市場(chang)需求來(lai)看(kan)，很多用(yong)戶把提(ti)升效益和(he)增(zeng)強韌性(xing)放在(zai)了(le)(le)非常高(gao)的(de)優先級上。“疫情因素疊加國(guo)際(ji)能源(yuan)價(jia)格波(bo)動，對(dui)于(yu)有些企(qi)業(ye)來(lai)說，單純(chun)依靠(kao)提(ti)高(gao)產能來(lai)提(ti)升效益已經變得不太(tai)可(ke)能了(le)(le)，而是需要非常精細化的(de)管理來(lai)提(ti)升企(qi)業(ye)在(zai)運營(ying)方面的(de)投入產出比(bi)，“過去企(qi)業(ye)會(hui)允許三年(nian)五(wu)年(nian)的(de)（投資回報(bao)）周(zhou)期(qi)，現(xian)在(zai)對(dui)于(yu)回報(bao)效益的(de)節(jie)奏(zou)在(zai)加快。”從(cong)這一角度而言，工業(ye)領(ling)域數字(zi)化的(de)需求正在(zai)增(zeng)長。
疫情(qing)(qing)期間(jian)，已(yi)采用數(shu)(shu)字化(hua)技術和平臺(tai)的(de)企業在(zai)遠程運維、人員培訓、工(gong)藝創(chuang)新等方面已(yi)呈現出更顯(xian)著的(de)靈(ling)活性(xing)。數(shu)(shu)據(ju)顯(xian)示，在(zai)疫情(qing)(qing)期間(jian)，施(shi)耐德電氣(qi)通(tong)過(guo)數(shu)(shu)字化(hua)的(de)軟件連接(jie)管理(li)的(de)現場(chang)資產增加(jia)了(le)50%。同(tong)時，預(yu)測性(xing)的(de)資產績效管理(li)軟件需求是以前的(de)3倍(bei)，為430多家(jia)客戶服務中心提供了(le)預(yu)防性(xing)的(de)維護。在(zai)特殊(shu)時期，通(tong)過(guo)數(shu)(shu)字化(hua)的(de)方式將資產連接(jie)，確保了(le)關鍵時刻數(shu)(shu)據(ju)的(de)可(ke)用性(xing)和可(ke)分析性(xing)，這一趨勢在(zai)疫情(qing)(qing)后(hou)仍在(zai)延續。
工業流程的(de)(de)(de)(de)復雜性(xing)與工藝的(de)(de)(de)(de)繁復性(xing)決(jue)定(ding)了工業客戶的(de)(de)(de)(de)數字(zi)化轉型不(bu)能(neng)簡單復制。龐邢健建議，對(dui)于資(zi)(zi)金和(he)人才都更為緊缺的(de)(de)(de)(de)中(zhong)小(xiao)(xiao)企業，在(zai)進(jin)(jin)行數字(zi)化時可(ke)以先考慮如何更好向(xiang)遠程運維、少人化的(de)(de)(de)(de)運營轉型，以及利用數字(zi)化的(de)(de)(de)(de)預測性(xing)維護來提升企業的(de)(de)(de)(de)抗風險韌性(xing)和(he)經營績效。“我們不(bu)建議中(zhong)小(xiao)(xiao)企業制定(ding)一(yi)個超(chao)出(chu)自身(shen)能(neng)力或資(zi)(zi)源的(de)(de)(de)(de)方案去(qu)一(yi)步達到很高的(de)(de)(de)(de)水平。施耐德(de)電(dian)氣在(zai)中(zhong)國的(de)(de)(de)(de)23家工廠里，所有(you)的(de)(de)(de)(de)數字(zi)化轉型也是一(yi)步步穩扎穩打在(zai)推進(jin)(jin)，每年(nian)都有(you)專(zhuan)門的(de)(de)(de)(de)資(zi)(zi)金投入。”
